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相談室

矯正治療に関して お困りの方にお答えします。

ひろ矯正歯科では、インターネット相談室という形で、他医院で治療しているが困っているという方の御相談や、矯正治療についての費用、開始時期等々、何なりと御相談ください。
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  • 返金、修正対応について

    2020/10/14 07:26 投稿者:ちーちゃん [xxx.106.36.36]

    ご回答、ありがとうございます。
    同クリニックでのトラブルがあったYouTuberへの対応が、全額返金、無償修正、書面の取り交わしなしであったことをYouTuberのコメントを引用しクリニック側に対応の違いを提示したところ、全額返金、書面取り交わしを条件とした無償修正、に対応を変更するとの事となりました。
    しかしながらやはり書面の取り交わしが条件となっております。

    拡大床を使用しての拡大が多いとのことですが、この矯正ではよくある拡大量とのことでしたので、心配されるほどの量であることにショックを受けております。

    前回、他院の一般歯科医、矯正専門医に診ていただいたところでは、指摘など受けてはおりませんが、このご回答をもとに、しっかりと診ていただきたいと思います。
    また、今後の治療方針にもこの点気を付けて計画を立てていただきたいと考えております。

    ちーちゃんさん

     

    拝読しました。

    拡大は、歯根が骨から出ていなければ良いですが、、これはCTを撮ってみないとわからないですね。

    しかも拡大前のデータと比較して、初めて良し悪しが判断出来ます。

     

    そのYoutuberがどうゆうご関係かはわかりませんが、注意して頂きたいのは、インターネットやSNSに書きこむのはNGだということです。

    たとえ事実であっても、医院が特定出来たり、院長が誰かわかるような個人情報をアップして、negativeな事を書くと、立場が逆転する可能性があります。

    よく飲食店や旅館など、Google mapなどのサイトに悪いクチコミを書く人がいますが、あれも訴えられる可能性があります。

    あまりにもひどいお店など、私も書いてやろうかと思うことが無くはないですが、一切書かないようにしています。

     

     

    - ひろ矯正歯科 院長 -

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