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相談室

矯正治療に関して お困りの方にお答えします。

ひろ矯正歯科では、インターネット相談室という形で、他医院で治療しているが困っているという方の御相談や、セカンドオピニオンが欲しい方、矯正治療の開始時期等々、何なりと御相談ください。

忙しいので、すぐにはお答え出来ませんが、大体1週間以内にはお返事出来るように努力しております。

 

相談される方の中には、明らかに医師側に問題ありと考えられる場合もあり、その際にはかなりシビアなお返事を書きますが、訴訟を煽っているわけではありませんので、誤解無きようお願いいたします。

 

お名前やメールアドレスは公開されませんが、偽のメールアドレスや、匿名・偽名の相談にはお答え致しません。
また、投稿内容は私どもでは一切修正出来ませんので、個人情報が含まれていると回答できません。

 

ひろ矯正歯科に通院中の方は、診療の際、あるいは電話にて御相談頂いた方が適切に対応が出来ると思いますので、相談内容が他の方の参考になるようなもの以外は、ここに書き込まれても原則としてお返事はいたしませんので、御了承ください。

 

  • 病院と連絡が取れなくなりました。

    2022/04/23 10:39 投稿者:たけ [xxx.155.19.137]

    矯正治療をしていだだいている病院と連絡が取れなくなりました。
    まず初めに、1ヶ月ほど前に「担当医が入院。今後は代理の先生が週2で治療する」と言う電話がありました。
    その時点では予約は1週間後にキープすることができておりました。
    予約前日、「代理の先生も元々持っている患者さんの治療を優先したいため、予約をキャンセルしてくれないか、予約可能になったらこちらから連絡する」
    というふうに言われて、待つところ3週間。
    連絡がないため先程電話したところ電話線が引き抜かれているのか、「ネットワーク設備が故障している」とのアナウンスが。
    不穏な動きだなと信頼感が薄らいできているため、
    病院を変更するなどの対応をしたいのですが、どこに相談すればよろしいでしょうか。
    突然の質問大変恐れ入ります。何卒よろしくお願いします。

    たけさんへ

     

    はじめまして。
    困りましたね。

    関西で矯正の基本料金だけ先に支払わせて、計画倒産のような事例がありましたが、その先生は本当に入院したのでしょうか?

    もし本当に入院しているのであれば、どうゆう病気で、いつ頃診療再開できそうなのかを説明する義務は医院側にあるように思いますので、その医院に聞いてみてはいかがでしょうか?

    もし何ヶ月も診療が出来ない、或いはこの先復帰出来る見込みが無いとすれば、料金の精算を行って頂き、今後の治療は他の医院に行かなければならないと思います。

    誠意ある対応をしてくれないとか、返金に応じてくれないなどの場合には、弁護士さんから内容証明郵便を送って貰うのが良いと思います。

    新しい先生選びに関しては、日本矯正歯科学会臨床指導医の先生か、日本臨床矯正歯科医会の会員の先生が良いと思いますので、事前に電話して、継続治療をしてくれるかどうか聞いてみてください。

    - ひろ矯正歯科 院長 -

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