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相談室

インターネット相談室

ひろ矯正歯科では、インターネット相談室という形で、他医院で矯正治療をしているが困っているという方や、セカンドオピニオンが欲しい方などの相談にお答えしています。
忙しいので、すぐにはお答え出来ませんが、大体1週間以内にはお返事出来るように努力しております。
時間的制約から、矯正歯科に関する相談にのみ回答させて頂きます。
 
相談内容の中には、明らかに医師側に問題ありと考えられる場合もあり、その際にはかなりシビアなお返事を書きますが、訴訟を煽っているわけでもなければ、他医の業務妨害をするつもりはありませんので、誤解無きようお願いいたします。
また、返答内容は、私が矯正歯科専門医として長年培った知識と臨床経験に基づくものであり、あくまでも私の私見です。
私の言っていることが絶対に正しいという保証はありませんので、御承知下さい。
 
お名前やメールアドレスは公開されませんが、偽のメールアドレスや、匿名・偽名の相談にはお答え致しません。
また、システム上、投稿内容は私どもでは一切修正出来ませんので、個人情報や誹謗中傷が含まれているものには回答致しません。
 
ひろ矯正歯科に通院中の方は、診療の際に御相談頂いたほうが詳しく説明出来ますので、ここに書き込まれてもお返事はいたしません。
 
 

  • インビザラインを途中でやめた場合の返金について

    2022/07/13 15:48 投稿者:ショコ [xxx.147.88.29]

    初めまして。
    2年前くらいから一般歯科にてインビザラインの矯正治療をしてきました。1年半程経ったところで、このままでは終わらないから下の歯を一本抜いた方がいいと言われました。その歯は口を開ければ前から見える歯であり、虫歯でもなかったため抜きたくなく、そう伝えると抜かなければ終わらないの一点張りで、急に態度が変わり歯科医師は怒ってしまいました。今日はもう帰っていいですと言われ、その日は何もせず帰宅しました。不信感が募り、受付に転医したいことを告げると後日確認書を書いていただきますと返答がありました。確認書には本治療中止後の返金要求はいかなる事由においても致しません、本治療に関し、異議苦情等一切の請求をしないことを確認します。と書かれておりました。説明では、他院でインビザラインを継続すれば追加の費用はかからないとの説明でした(検査代は別で)。私はサインをして、そこの歯科医院を辞めることにしましたが、今までの画像や治療してきた内容はもらえず、歯にアタッチメントを残したままセカンドオピニオンで矯正歯科専門の歯科医師に相談しに行きました。すると、矯正専門医はそもそもインビザラインの適応ではないし、下の歯を抜く必要もないと言い、治療が終了していなければお金も返ってくるはずと学会のガイドラインを教えてくれました。そのことを前医に伝え、返金してもらえないかとお願いしたところ弁護士を立てられ、契約書にサインをしたため、返金はできないという書面が送られてきました。弁護士を通さないと話し合いができない状態となり、もう諦めないといけないのかと悲しくなりました。
     私が無知で矯正を始めてしまったこと、感情のまま転医してしまったことを後悔しています。返金は諦めた方がいいのでしょうか?

    ショコさんへ

     

    はじめまして。

    なんとも恐ろしい話ですね。

    こちらも弁護士さんに頼んで、弁護士さんから連絡して貰うしか方法がないと思います。

    文面を読む限りでは、そのような念書にサインをしてあっても、返金してもらうことは可能だと思います。

    返金額やその他諸々は弁護士さんと相談してください。

    - ひろ矯正歯科 院長 -

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