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相談室

インターネット相談室

ひろ矯正歯科では、インターネット相談室という形で、他医院で矯正治療をしているが困っているという方や、セカンドオピニオンが欲しい方などの相談にお答えしています。
忙しいので、すぐにはお答え出来ませんが、大体1週間以内にはお返事出来るように努力しております。
時間的制約から、矯正歯科に関する相談にのみ回答させて頂きます。
 
相談内容の中には、明らかに医師側に問題ありと考えられる場合もあり、その際にはかなりシビアなお返事を書きますが、訴訟を煽っているわけでもなければ、他医の業務妨害をするつもりはありませんので、誤解無きようお願いいたします。
また、返答内容は、私が矯正歯科専門医として長年培った知識と臨床経験に基づくものであり、あくまでも私の私見です。
私の言っていることが絶対に正しいという保証はありませんので、御承知下さい。
 
お名前やメールアドレスは公開されませんが、偽のメールアドレスや、匿名・偽名の相談にはお答え致しません。
また、システム上、投稿内容は私どもでは一切修正出来ませんので、個人情報や誹謗中傷が含まれているものには回答致しません。
 
ひろ矯正歯科に通院中の方は、診療の際に御相談頂いたほうが詳しく説明出来ますので、ここに書き込まれてもお返事はいたしません。
 
 

  • インビザラインをやめた場合の返金について

    2022/10/13 12:45 投稿者:ぴのきお [xxx.130.207.106]

    はじめまして。
    インビザラインの矯正治療についてお伺いいたします。
    1年前に高校生になる子供の治療をお願いし、3回目の診療で矯正装置を装着をしていただきました。私が同行したのは、1回目の診療(カウンセリング)の時のみで、その際も先方の指示で待合室におりました。以降、定期的に通っていると思っていたのですが、痛かったのか、子供は一度も診療には行っておりませんでした。そのことに気づいて連絡させていただいたときの先方の対応に不信感をいただき、治療をやめる旨をお伝えしたのですが、一切の返金はしないとの事でした。
    何度のかのやり取りの後、返金いただくことになったのですが、返金提示額は支払った金額の40%ほどで、サインと引換えに返金するとのことでした。インターネットでインビザラインについて調べたところ、最初に最後までの装置を作成するとあったので、妥当な金額なのかとも思いますが、明細を頂けない事や、契約書をみせて頂けない事など不信感がたまっており、納得しかねています。3回の診療で50万近くかかるのは妥当なのでしょうか。
    返金いただけること事態が良心的な事なのでしょうか。

    ぴのきおさんへ

     

    はじめまして。

    子供さんが本来診療に行くはずであるのに受診していなかったら、普通は医院のほうから法的責任者である親御さん宛に電話があって然りだと思います。

    子供さんが未成年であれば、本人にのみ伝えても、医院側の責任は果たしていないと思いますので、医院側の責任を問うことが出来るように思います。

    もっと早くにお母さん宛に医院から連絡が来ていれば、状況は変わっていたと考えられます。

     

    返金は一切しない、というのは悪徳ですね。

    アライナーによる治療でしたら、期間があいていても使える筈ですので、もう一度治療継続して、きちんと医院にやるべき事をやって貰っては如何でしょうか。

     

    - ひろ矯正歯科 院長 -

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