menu
MENU

相談室

矯正治療に関して お困りの方にお答えします。

ひろ矯正歯科では、インターネット相談室という形で、他医院で治療しているが困っているという方の御相談や、セカンドオピニオンが欲しい方、矯正治療の開始時期等々、何なりと御相談ください。

忙しいので、すぐにはお答え出来ませんが、大体1週間以内にはお返事出来るように努力しております。

 

相談される方の中には、明らかに医師側に問題ありと考えられる場合もあり、その際にはかなりシビアなお返事を書きますが、訴訟を煽っているわけではありませんので、誤解無きようお願いいたします。

 

お名前やメールアドレスは公開されませんが、偽のメールアドレスや、匿名・偽名の相談にはお答え致しません。

 

ひろ矯正歯科に通院中の方は、診療の際、あるいは電話にて御相談頂いた方が適切に対応が出来ると思いますので、相談内容が他の方の参考になるようなもの以外は、ここに書き込まれても原則としてお返事はいたしませんので、御了承ください。

 

  • 返金制度について教えてください

    2021/11/13 11:42 投稿者:あいす [xxx.204.177.225]

    初めまして。
    矯正について不安を感じ色々検索したところ、こちらに辿り着きました。わかる範囲で構いませんのでご教示いただけますと幸いです。

    現在、表側ワイヤー矯正を行っています。全顎矯正予定です。
    出っ歯を治したく、現在上顎のみ遠心移動をしている段階ですが、全ての工程において(ブラケットの位置取り・装着も含む)衛生士が対応しており、院長先生についても治療計画について明確な回答をいただくことができないという点から不信感が募っているためセカンドオピニオンや転院を考えています。

    院長先生は日本矯正歯科学会の会員です。
    日本矯正歯科学会の返金ガイドラインを確認したところ、私の今の状態だと60%~70%の返金に応じていただけるのではないかと思っております。
    そこでご質問させていただきたいのですが、日本矯正歯科学会の会員である場合には、不信感を理由に転院するといった場合には返金に応じる義務はあるのでしょうか?引越しなどやむを得ない事情のみでしか返金できない等あるのでしょうか?
    契約時の同意書を確認しましたが返金についての記載はなく、口頭での説明もありませんでした。
    日本矯正歯科学会の返金ガイドラインには「やむを得ない事情」といった記載はないため恐らく返金はいただけると思いますが確認のため教えていただければと思います。

    また、返金についてのトラブルが多いと日本矯正歯科学会に記載がありました。返金について矯正歯科側からごねられてしまった場合はどこへ相談したらいいのでしょうか?
    個人的な相談は日本矯正歯科学会では受け付けてくれないとのことなので、やはり弁護士に依頼するしかないのでしょうか?

    あいすさんへ

     

    はじめまして。

    まず、日本矯正歯科学会の会員というのは、御相談の件とは切り離して考えて下さい。

    入会申請すれば会員になれますので、会員だからその先生の治療が信頼できるというものではありませんし、会員だから日本矯正歯科学会の返金ガイドラインを遵守しなければならないというものでもありません。

    治療が完了していなければ、日本矯正歯科学会の会員であってもなくても、返金はしなければならないと認識しています。

    相談は日本矯正歯科学会では受け付けてくれないと思いますので、お近くの日本矯正歯科学会の臨床指導医の先生を受診して、今どの段階なのか、今後どれ位の期間かかりそうか等々の意見を貰った上で、弁護士さんを通じて連絡するのが良いと思います。

    先に治療代を支払わせておいて「一旦払ったお金はいかなる理由があっても返金しません」という契約を取られたとしても、その契約は無効ですし、返金にも応じないといけないと思います。

    その先生は自分が同じ立場なら返金要求はしないのでしょうか、そんなことは無いと思います。

     

     

     

    - ひろ矯正歯科 院長 -

  • IPRについて

    2021/11/11 12:55 投稿者:のぴ [xxx.93.92.227]

    こんにちは。このように質問できる事がありがたいです。
    非抜歯のハーフリンガルで2年半たちました。
    非抜歯で下1番の歯2本だけ両サイドを削ってます。上の左1番と2番は元々半分重なって前後しておりましたが今は揃ってます。が、上下とも歯列が前に出て口が閉じにくいし、寝てると口が開くようになりました。
    こうなる前からアンカースクリューを付けたのに1年経っても一度も使わずもうじき終了と言われました。
    上下あわせてブラックトライアングルも8つ出来てしまいました。
    主治医に他の歯もIPRをして出っ歯を改善して欲しいと伝えたところ、「日本人は本来IPRをしない方が良い。」との事でした。
    他医院に相談すると、重なってた歯は後戻りしやすいからIPRした方が良いと聞いていたし、実際無理して並べているせいか痛いしブラックトライアングルも出来ています。
    では重なっていた歯だけでもIPRして欲しいと伝えると「それは矯正が終わったら一般歯科でしてもらいなさい。」と言われてしまいました。
    何だか違う気がしますが、一般歯科でIPRして隙間を埋めてくれるものなんでしょうか。

    のぴさんへ

     

    はじめまして。

    「日本人はIPRをしない方が良い」というなら、下顎前歯2本は何故IPRしたのでしょうか、その理由を聞いてみては如何でしょうか。

     

    「上下とも歯列が前に出て口が閉じにくいし、寝てると口が開くようになりました。」という点から、治療前には叢生がきつかったと思われ、診断と治療方針が正しいかどうかが疑問です。

     

    Black triangleに関しては、治療前の叢生がきつかった場合は、歯根と歯根の距離(根間距離)が短く、歯を配列したあと骨がついてこなくて出来る場合が多いですが、他には治療中の歯磨きの仕方が適切でなかった場合にも起こり得ますし、歯周病的な変化や経年的変化も関与してきます。もともと骨の高さが低かったのが、歯茎が腫れっぽくて目立たなかったのが、矯正で歯並びが綺麗になって、歯肉の炎症が改善されたためにblack triangleになる事もあります。

     

    「それは矯正が終わったら一般歯科でしてもらいなさい。」というのもおかしな話で、IPRして出来た隙間はどうしろというのでしょうか?

    その先生の対応から判断すると、他に何かマズいことがあるのではないのかと考えてしまいます。

     

     

    - ひろ矯正歯科 院長 -

  • 口ゴボのマウスピース矯正

    2021/11/10 14:36 投稿者:いぬ [xxx.128.50.71]

    成人している者です。口ゴボが気になり矯正したいと考えていますが、費用のことも考えマウスピースでの矯正をしたいと考えています。マウスピースでも口ゴボは改善されますか?

    いぬさんへ

     

    はじめまして。

    本当に僅かな凸凹や、少しのズレを解消するのにはマウスピースも有効かとは思いますが、出っ歯や著しい凸凹などをきちんと治そうと思うなら、マウスピースは避けた方が賢明です。

    一部の歯科医師が、何でも治せるかのように宣伝し、症例写真を出していますが、全ての症例に使えるわけではなく、ブラケットを付けて治す方法とは、いろんな点で比べものになりません。

    歯は一生の健康を左右する大切なものです。

    取り返しのつかない状態になってからでは遅いですので、考え改められた方が良いと思います。

     

    - ひろ矯正歯科 院長 -

  • 小児歯科矯正のトラブル相談

    2021/11/06 14:47 投稿者:アイコ [xxx.131.1.131]

    お忙しい中大変恐縮です。
    子供矯正料金及び主治医対応についてのご相談になりますが、ご意見、アドバイス頂ければ幸いです。
     今年10歳になる子供が2年半前から大阪にある矯正歯科で一期治療を受けています。マウスピースとワイヤーを使った両方の治療ができると言う事で治療を始めました。子供の負担が少ないと言う事でマウスピースを選んで2年間以上やって来ましたが、子供の鼻炎に邪魔され治療効果が上がらずマウスピースから別の治療に切り替えたいと先生に面談でも電話でもメールでも幾度も相談しましたが、硬くマウスピース以外の方法がないと言われました。
    我々患者の考えとしては、子供が鼻炎である事は最初から先生に伝えているし、マウスピースしか治療方法がないならこの病院を最初から選んでないと思います。30万円払って医者の手をほぼいらないマウスピースしか購入していないと思うと詐欺にあったような気分になります。
    また、マウスピースしかないのは契約当初のお話と違っておかしいではないかと先生に言っても、治療方針は医者が決めるもので患者が口出すものではなく、それが不満なら返金はしないけど治療をやめればいいとまで言い出されました。理由は返金しない契約になってるからだそうです。
    正直、矯正は自由診療であリスクはある事については我々も理解していますが、十分な説明がないままで、患者の相談も聞き入れられなく、安いマウスピースを契約と言う縛りで患者を騙してぼったくるのはあってはいけないと強く思います。
    信用が無くなったからので、その病院で治療を継続していく事はもないと思いますが、初期払った26万円を返金してもらう事を考えています。しかしどこまで可能性としてあるかは分からず、差し支えなければアドバイスやサポートを頂ければ幸いです。
    補足:
    1.マウスピースだけで2年半やってきたが、病院側の間違った使用説明のため、歯の状態が悪い方向になり、途中で気づき改善したが、それも無駄なお金と時間を使ってしまいました。何もせず一回の診察で5000円も取られるので、それが2年も経つと10万円近くの出費が加算されてしまいました。
    2.矯正先生は矯正の指導医らしく、プライドは高いようで、患者は黙って従えと言うスタンスのように見えます。普段治療の際にほとんと会話もありません。

     以上、宜しくお願いします。

    アイコ様

     

    はじめまして。

    余命がかかっている癌の治療でさえ、患者の希望や意見が重視されていますので、もし仮に、治療前にそれぞれの処置についてのリスク等のインフォームドコンセントがきちんと行われていたとしても、「治療方針は医者が決めるもので患者が口出すものではない」という言い分はまかり通らないと思います。

    「それが不満なら返金はしないけど治療をやめればいい」というのは、法的に問題有りだと思います。

    返金しない契約になっていても、治療が進んでいなければ返金の義務はあり、その契約自体が無効であると思います。

    矯正歯科の治療は「準委任契約であり、治療結果について保証するものではない」という歯科医がいますが、準委任契約であっても、治療自体には責任がある筈です。

     

    弁護士さんに全てを任せるというと、弁護士費用が返金額を上回る可能性がありますが、慰謝料的なもので補える可能性もあると思いますので、そのへんも含めて弁護士さんに相談されてはいかがでしょうか。

    相談だけでしたら、おそらく5000円程度(予め電話で確認してみてください)、弁護士に着手して貰わないとしても、弁護士さんの名前で内容証明郵便を送れば、その医院側の態度は変わる可能性が高いと思います。

    まず治療前の資料を入手し、治療に際しての契約書など、資料を揃えられることをお薦めします。

     

    - ひろ矯正歯科 院長 -

  • インビザラインについて

    2021/10/31 01:40 投稿者:2021 [xxx.85.205.29]

    現在一般歯科でインビザラインをしています。
    私は右下のみ数が正常で右上、左上、左下全て一本ずつ不足しており、そのため下の歯は正中が揃っていません。
    今回インビザラインの第二回の調整で、下の正中を合わせるため、右下を一本分奥に下げるシュミレーションになり追加アライナーを作りました。画像を添付できないので説明が難しいのですが、新しいシュミレーションでは一本分後ろに下げるため、下の歯の1番奥の位置が左右で歯一本分非対称の状態です。これは問題ないのでしょうか。シュミレーションを見てもあまり見ない形だし、右下が一本分奥にずれているのに、右上は元の位置のままなので、右下のみ一本分出て上には何も歯がないような状態です。
    矯正専門医じゃないのですごく不安です。
    このシュミレーションで問題がないのか、教えて頂けると嬉しいです。
    また、もしこれが問題ある場合、転院した方が良いのか?まで考えています。不信感がすごくあります。
    インビザラインの転院は追加費用がかなりかかってしまうのでしょうか。
    以上2点について、教えていただけると嬉しいです。
    よろしくお願いいたします。

    2021さんへ

     

    はじめまして。

    拝読した限り、まず、右下の臼歯を後ろに下げるという診断が正しいかどうかが疑問です。

    右上、左上、左下の歯の無い部分は将来的にどのようになるのでしょうか?

    上下前歯の位置や角度などによっては治療方針が大きく変わってきますので、今のうちに矯正専門医に行って診て貰った方が良いと思います。

    費用に関しては医院毎に費用設定が違うと思いますので、その先生に直接聞いてみてください。

    費用に関して事前に説明が無いのはトラブルになる元ですし、何故に矯正の知識や経験が無い一般歯科でアライナーを始めるのか理解に苦しみます。

    矯正は日本矯正歯科学会の臨床指導医の先生のところで治療した方が良いと思いますよ。

     

    - ひろ矯正歯科 院長 -

  • 歯科医師の説明義務について

    2021/10/25 10:54 投稿者:はる [xxx.18.47.38]

    娘の矯正歯科医について、大変困っています。ご助言よろしくお願いいたします。

    娘は、小学5年から矯正をはじめ現在高2ですが表側ワイヤーの矯正装置をつけてから丁度4年たちました。
    診療の際に先生に、あとどのくらいで装置がとれますかと聞いたところ、説明は別で予約を取るように言われました。治療の見通しを聞きたいだけなんですが、と言ってもとにかく予約を取るように、と。
    受付で説明の予約を取るように言われた、と言うと同意書を出してきてサインするよう言われ15分で5500円かかる、とのことでした。
    驚いて、今してる治療の進捗状況を聞くのが別料金なのはおかしい、説明義務がありますよね、と言っても応じてくれませんでした。
    当初の契約では治療期間は高校生と書かれており、治療計画が遅れているのになんの説明もありません。
    しかも、プラケットが取れたとき、以前は無料ですぐつけてくれたのに、最近は電話すると次回の診察でつけるからそのままで問題ないと言われ、2ヶ月後の診察ではプラケットの発注ができていないから今日は付けられない、一度取れたプラケットはもう使えない、プラケットが届いたら次に付ける、と放置されました。しかもプラケット一つ付けるのに4500円請求されます。
    プラケットは一つずつ発注するようなものではないと思うんですが、このような対応を客観的にみてどう思われますか?

    あまりの対応に不信感をいだき、別の矯正歯科の先生にセカンドオピニオンを聞きに行きました。2件行きましたが(どちらも指導医の先生です)、どちらの先生もワイヤー矯正のまだ4〜5割しか進んでいない、4年装置をつけていてまだこんな段階なのは考えられない、と言われました。

    矯正をきれいに速やかに終わらせるために、転院するしかない考えていますが、スタッフから転院するなら検査料がさらに6万かかり、支払ったお金は1円も返らない、さらに転院先では莫大な費用がかかる、と脅しのようなことを言われました。
    私が交渉しても返金対応はしてくれそうにありません。
    もうここには、1円も払いたくないですが、転院のための資料を作成してもらう必要もあります。6万払って検査してもらい、転院してから弁護士を入れて費用の返還請求をするのがいいでしょうか?
    お知恵をお貸しください。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    はるさんへ

     

    はじめまして。

    ひどい話ですね。

    はるさんの言っていることは間違っていないと思います。

    私は法律の専門家ではありませんので、間違っていたら申し訳ありませんが、私達医師・歯科医師には、「説明義務」というのがありますので、それを怠っていると考えられる場合は「説明義務違反」に該当する可能性があります。

    その先生のように、治療中の状態を教えて貰うのに別にアポイントを取らないといけない、しかも同意書にサインして15分で5500円とは、ちょっと常識では考えられない対応で、そのような話は聞いた事がありません。

    ブラケットに関しても はるさんの仰るとおりで、先生の言っていることはおかしいです。

    ブラケットの付け直しの度に 4500円かかるというのは、治療前にそのように説明を受け、同意してサインなどしていますか?

    そうでなければ、請求されても、支払う義務は無いと主張して良いのではないでしょうか。

     

    転院するとなると、新しく治療を開始する医院では、検査、診断が必要になると思われ、治療代などの費用に加えてそれらの費用は必要になると思いますが、今の医院で6万円を支払って検査をする必要は無いと思いますし、それが何の目的なのか理解出来ません。

    ただ単に1円でも多くお金を吸い上げようとしているようにしか思えませんので、今の医院で検査するのはやめたほうが良いと思います。

    かなり悪質だと思いますので、御自分でその先生とコンタクトするのはやめて、弁護士さんに任せた方が良いと思います。

    カルテを改ざんされたりする可能性もありますので、急いだ方が良いと思います。

     

    参考までに、その医院の所在地と医院名をお教え頂けませんでしょうか。

    公開はしませんし、特に何をするつもりもありませんが、その先生がこのサイトを見たら嫌がらせを受ける可能性がありますので、自分の身の保全のために知っておきたいと思います。

     

    - ひろ矯正歯科 院長 -

  • インビザライン矯正の失敗

    2021/10/23 16:19 投稿者:みい [xxx.220.68.231]

    インビザライン、マウスピース矯正をして7年になります。
    一般歯科もやっている医院で
    最初に見てもらった先生、2番に見てもらった先生は雇われだった為もう辞めてしまっており
    現在は院長にみてもらっています。(院長は矯正の資格等はお持ちではありません)
    わりと酷い前歯の でこぼこで
    なかなか揃わずインビザラインの
    期限が5年を過ぎたため
    アソアライナーというマウスピースに変更になり、
    だらだらと毎月通院するだけで
    いつ終わるか?を聞いてもハッキリとした答えはもらえないままここまで来てしまいました。

    半年ほど前に
    矯正終了と言われましたが
    上の前歯が出っ歯気味なのと
    3番の歯が前に出ていて
    唇にあたり、力を入れないと
    口を閉めることができないため
    何度もそのことを相談しましたが
    そのつどマウスピースを作ってみたり
    様子を見てと言われたり。

    衛生士さんは
    これは気になりますよね、、、
    おそらくワイヤーで、
    奥歯から移動しないと無理かもしれません

    と言っていて、先生に伝えますと言っていたのに
    院長は問題ない
    歯の形が悪い
    というようなことで
    気になるなら歯の表面を削ってみます
    と言われ怖くなって
    他院の専門医の先生にみてもらったところ
    上の歯としたの歯がかみ合っていないこと、アーチにそっておらず矯正したとは言えない仕上がりであること、
    アソアライナーでこれ以上治療していても治らないことを言われました。

    その旨、通院中の院長にメールで伝えましたが
    一生懸命治療しましたが
    満足のいく結果にならずもうしわけありません

    という回答でした。
    インビザライン契約時に120万、
    毎月通院で5000円×12ヶ月×7年
    この通院費は戻ってくることは諦めたほうがよいでしょうか。。。

    みいさん

     

    はじめまして。

    インビザラインとアソアライナーは作っているところが違うだけで、モノは同じだと思ってください。

    7年もやってダメだということは、この先何年やってもダメだと思いますし、その先生のところで ワイヤー矯正(マルチブラケットと言います)をやったところで、今までの経緯から察するに、もっと悲惨な状態になることは間違い無いと思います。

    マルチブラケットでキチンと治療出来る先生は、アライナーは使わないと思います。

     

    その先生が「満足のいく結果にならず申し訳ありません」と自分のミス、自分の技量不足を認めているのであれば、返金して貰うのは当然であると思います。

    それだけでなく、歯、骨、歯周組織、顎関節などの今の状態が問題ないのかどうか、きちんと調べた方が良いと思います。

    日本矯正歯科学会のHPから臨床指導医を探して相談に行かれてはいかがでしょうか。

    返金に応じてくれない場合は、弁護士さんに相談した方が良いと思います。

     

     

     

     

    - ひろ矯正歯科 院長 -

  • 噛み合わせにおける奥歯の激痛とセカンドオピニオンについて

    2021/10/15 16:50 投稿者:ふくちゃん [xxx.171.100.160]

    2018年の暮に歯列矯正を始めました。昨年の12月に上の矯正装置を外しリテーナーをつけており、下の歯は少し遅れて今年の3月に装置を外しリテーナーとなりました。その際にまだ少し下前歯がガタガタしていたようで、スプリングタイプのリテーナーで微調整をしながら保定するということでした。上下のリテーナーはきちんと時間を管理して装着しておりましたが、その後少ししてから上の前歯の長さがズレてきました。先生に相談すると、リテーナーで保定する力より元に戻る力が上回ってしまったのだろうとのことで上の前歯に再び矯正装置をつける運びとなりました。しかしそれと同時期に左の奥歯がカチカチと強く当たり痛みを感じることがあり、先生に相談すると一般歯科で咬合調整してもらうようにとのお話がありかかりつけで行ってもらいました。それでも痛みは取れず、右の奥歯も痛みだしたので先生の仰る通り再度咬合調整をしてもらいましたが良くなりませんでした。それどころか今では夜も眠れないほど奥歯も顎も痛みます。一般歯科の先生のお話では、奥歯以外はほとんど歯が当たっておらず奥歯に負担がかかっているということでした。念のため一般歯科の病院を変えて検査してもらっても同じ意見でした。その旨を矯正の先生に伝えると次回(11月)下も装置をつけるとのことでした。あと1年半くらい治療期間は延びるとのことでした。その後もう痛みに我慢できずなんとか痛みを緩和する方法がないかと電話で相談したところ、「今は噛み合わせも含めてほとんど揃っているし、ここまで痛がる人はいないし思い当たることもない。最悪神経を抜くしかないかも」とのことでした。大人の矯正治療ですし想定外のことがあることもリスクがあることも分かります。しかし何度ご相談しても、痛みの原因や今後の治療についての明確な説明もなく、電話をしてご相談しても怒ってしまったりなどうまく意思疎通ができません。なんとか先生を信じて再度治療を頑張ろうという思いもありましたがどうしても不信感が拭いきれず、このまま一年半の治療プラス一年半の保定期間を今の先生にしてもらうには不安が大きい為、セカンドオピニオンや転院も視野に入れて様々な病院に電話をしましたが、未だご相談にのっていただける病院には出会えていません。現在の病院で矯正をすると決めたのは自分ですし、こうなってしまった責任は私にあります。しかし私はこの先の人生も健康な歯で生きていきたいのです。そのためにより良い方法がないかお知恵をお貸しいただきたいと思い、こちらにご相談させていただきました。長くなり申し訳ありません。何卒よろしくお願い致します。

    ふくちゃんさん

     

    はじめまして、お返事が遅くなり申し訳ありません。

    まず、神経を取るとのことですが、これはダメだと思います。

    神経をとる(抜髄)のは、例えば知覚過敏や甘味刺激などによる誘発痛に対しては有効でしょうが、噛んだときに痛みが出るのは歯のまわりの歯根膜からですので、抜髄してもダメだと思います。

     

    再治療が必要であれば、そこの医院は避けた方が良いと思います。

    そこの医院で再治療をしても、治療後にはまた今と同じような状態になる可能性が高いように思います。

    日本矯正歯科学会のHPから臨床指導医の先生を探して相談に行かれるのが良いと思います。

    大学病院、個人開業医の専門医の先生、両方受診されて、いちばん信頼出来そうなところに行かれるのが良いと思います。

    今までの治療経過も必要だと思いますので、治療前から現在までの資料を全て譲って頂くよう、先生にお話しされたほうが良いと思います。

    すんなり渡してくれない場合は、新しく相談に行った医院の先生から連絡して頂けば良いと思います。

    大変そうですが、がんばってください。

     

     

    - ひろ矯正歯科 院長 -

1 2 3 4 5 56
to top